docs: 用户手册
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# 网络设备管理平台用户手册
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## 1. 平台概述与基础操作
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### 1.1 平台简介
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网络设备管理平台(以下简称为“平台”)是专为地铁线路运管中心设计的综合性管理系统。本平台旨在对车站内的各类网络设备进行集中监测、数据查看、运行状态监控及异常告警管理,并提供数据分析与统计功能。
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**支持管理的设备类型包括:**
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- 摄像机
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- 网络录像机
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- 交换机
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- 解码器
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- 智能安防箱
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- 媒体服务器
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- 视频服务器
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- 网络键盘
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- 报警主机
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### 1.2 登录与退出
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**登录平台:**
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1. 在浏览器地址栏输入平台访问地址。
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2. 进入登录页面后,输入您的 **账号** 和 **密码**。
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3. 点击“登录”按钮。
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4. 登录成功后,平台将默认跳转至 **车站状态模块 (首页)**。
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**退出登录:**
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1. 在平台任意页面的 **顶部区域** 右侧,找到显示您昵称的用户按钮。
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2. 将鼠标悬停或点击该按钮,在下拉菜单中选择 **“退出登录”**。
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3. 平台将安全退出您的账号并返回登录页面。
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### 1.3 界面概览
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登录后,平台主界面主要由以下四个区域组成:
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**1. 顶部区域**
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位于页面最上方,包含:
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- **平台标题**:点击可快速返回首页。
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- **用户信息**:显示当前登录用户昵称及退出入口。
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- **设置按钮**:点击可打开设置面板。
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**2. 侧边菜单**
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位于页面左侧,提供各功能模块的导航入口:
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- **车站状态**:全线车站设备运行概览 (首页)。
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- **设备诊断**:深入查看具体设备的详细运行参数。
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- **设备告警**:
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- **设备告警记录**:查询历史告警记录。
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- **告警忽略管理**:管理忽略设备。
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- **系统日志**:
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- **视频平台日志**:审计视频平台操作。
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- **上级调用日志**:审计上级调用指令。
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- **权限管理**:用户与权限配置(仅超级管理员可见)。
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**3. 底部状态栏**
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位于页面最下方,主要用于 **未读告警提示**。当有新的设备告警产生时,此处的铃铛图标会显示红色未读数量徽标,点击可快速跳转至告警记录页面。
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**4. 设置面板**
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点击顶部区域的“设置”图标(⚙️)即可打开,包含:
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- **通用设置**:
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- **主题**:切换深色/浅色模式,适应不同光照环境。
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- **布局**:折叠/展开左侧菜单;调整 **车站卡片矩阵** 的显示列数(1-10列)。
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- **业务设置**:
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- **告警策略**:配置告警截图保留天数等(详见第4章,仅限特定权限人员可见)。
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### 1.4 权限与界面差异说明
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本平台采用严格的权限控制机制,您的账号权限将直接决定您能看到的内容和能执行的操作。
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**1. 查看权限**
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- **影响范围**:决定您能看到哪些车站。
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- **界面表现**:如果您没有某车站的查看权限,该车站在 **车站卡片矩阵**、设备树以及所有查询筛选器中都将 **完全不可见**。
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**2. 操作权限**
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- **影响范围**:决定您能否对设备进行配置、控制或管理。
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- **界面表现**:如果您没有某车站的操作权限,相关的 **功能按钮**(如“设备配置”、“同步数据”、“告警确认”等)将 **自动隐藏** 或 **变为不可用状态**。
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> **提示**:如果您发现找不到某个车站或缺少某个功能按钮,请联系管理员确认您是否拥有相应的权限。
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## 2. 车站状态模块 (首页)
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车站状态模块是用户登录后的默认页面,以 **车站卡片矩阵** 的形式展示全线各车站的设备整体运行状态。
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### 2.1 车站卡片解读
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每个卡片代表一个车站,直观展示该站的关键运行指标:
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**1. 基础信息**
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- **车站名称**:显示车站名称。
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- **在线状态**:右上角的标签显示该车站服务器当前的在线/离线状态。
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**2. 统计数据**
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- **设备概览**:显示“设备总数”,以及通过颜色区分的“在线设备数”(绿色)和“离线设备数”(红色)。
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- **告警概览**:显示“今日告警总数”,若有告警则以醒目颜色提示。
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**3. 交互操作**
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- **更多菜单**(点击卡片右上角的垂直三点图标):
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- **视频平台**:跳转至该车站对应的第三方视频管理平台。
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- **设备配置**:打开参数配置窗口。_(注:仅当拥有该车站“操作权限”且车站在线时显示)_
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- **查看设备详情**:点击设备概览区域右侧的 **详情按钮**(水平三点图标),弹出 **设备详情窗口**,展示该车站的设备树结构(支持进一步跳转至诊断页面)。
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- **查看告警详情**:点击告警概览区域右侧的 **详情按钮**(水平三点图标),弹出 **告警详情窗口**,展示该车站当日的告警列表。
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### 2.2 操作栏
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位于页面顶部的工具栏,提供对多个车站的批量管理功能。
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**1. 功能按钮与权限**
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- **导出设备状态 / 导出录像诊断**:_(需查看权限)_ 仅可选择您拥有“查看权限”的车站进行数据导出。
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- **同步摄像机 / 同步录像机通道**:_(需操作权限)_ 仅可选择您拥有“操作权限”的车站进行数据同步。
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**2. 操作流程**
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1. 点击操作栏中的任一功能按钮(例如“同步摄像机”)。
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2. 此时进入**多选模式**,所有车站卡片上会出现复选框。_(注:系统会自动根据当前操作所需的权限,禁用无权操作的车站复选框)_
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3. 勾选您需要操作的车站,或勾选顶部的“全选”框。
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4. 点击操作栏右侧出现的 **“确定”** 按钮执行操作:
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- **对于导出类操作**:平台将弹出预览窗口,您可在确认数据无误后点击下载 Excel 文件。
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- **对于同步类操作**:平台将直接在后台启动同步任务,任务完成后,页面右上角会弹出通知提示成功或失败的数量。
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### 2.3 单站详情与配置
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除了查看概览,您还可以对单个车站进行更细致的管理。
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**1. 设备列表详情**
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在设备详情窗口中,您可以浏览该车站下的所有设备。点击任意设备节点,可直接跳转至 **设备诊断页面** 查看该设备的详细指标。
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**2. 参数配置** _(需操作权限)_
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通过右上角菜单进入“设备配置”,您可以:
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- **阈值配置**:设置交换机、服务器、录像机等设备的运行指标告警阈值(如 CPU 占用率、温度上限等)。
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- **计划任务**:设置显示器等设备的自动亮屏和息屏计划。
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## 3. 设备诊断模块
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设备诊断模块用于查看和分析具体设备的详细运行状态。您可以通过侧边菜单的 **“设备诊断”** 进入,或从 **车站状态模块** 的设备详情、告警记录页面跳转进入(告警跳转详见第4章)。
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### 3.1 设备树 (侧边栏)
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位于页面左侧,以树形结构展示全线所有车站及其下属设备。
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**1. 搜索与筛选**
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- **搜索框**:输入设备名称、设备 ID 或 IP 地址,可实时过滤设备树节点。
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- **状态筛选**:点击单选框,可快速筛选 **“全部 / 在线 / 离线”** 设备。
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**2. 设备树交互**
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- **展开与选择**:按 **“车站 -> 设备类型 -> 具体设备”** 的层级展开,点击设备节点即可在右侧查看详情。
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- **右键菜单管理** _(需操作权限)_:
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- **在车站节点上右键**:
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- **导入设备**:批量导入设备数据。
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- **导出设备**:导出该车站的设备清单。
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- **在设备节点上右键**:
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- **删除设备**:将该设备从平台中移除。
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### 3.2 诊断详情页结构
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选中设备后,右侧区域将展示该设备的详细信息。
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**1. 功能标签页**
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- **当前诊断**:展示设备实时的运行数据(默认视图)。头部信息栏和详细诊断指标均包含在此标签页中。
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- **历史诊断**:以图表形式展示设备的历史健康度或关键指标变化趋势。
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- **修改设备**:_(需操作权限)_ 编辑设备的基础信息(如名称、安装位置等)。
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**2. 头部信息栏 (位于“当前诊断”标签页顶部)**
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- **基础状态**:展示设备名称、IP 地址、在线/离线状态。
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- **关联操作**:
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- **上游设备跳转**:如果设备有上游节点(如摄像机连接的交换机),点击可直接跳转查看上游设备。
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- **管理入口**:点击 **“管理”** 按钮,可直接打开该设备自身的 Web 管理后台(如摄像机的 Web 配置页面)。
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### 3.3 下游设备配置 (需操作权限)
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对于交换机和智能安防箱,平台支持将其端口或电路与下游设备(如摄像机)进行关联,以便建立网络拓扑关系。
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- **交换机配置**:在“当前诊断”的端口列表中,**右键点击**任意端口,选择 **“关联设备”**,可将该端口与下游设备绑定;若需解绑,右键选择 **“解除关联”** 即可。
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- **智能安防箱配置**:在电路列表中,**右键点击**电路卡片,选择 **“关联设备”** 或 **“解除关联”** 进行配置。
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### 3.4 设备诊断指标概览
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根据设备类型的不同,“当前诊断”标签页将展示不同的关键指标。以下列举几种典型设备的展示重点:
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- **交换机 / 服务器 / 录像机**:侧重硬件资源监控,展示 CPU、内存、磁盘等使用率仪表盘,以及端口流量或通道录像状态。
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- **摄像机 / 报警主机**:侧重基础配置展示,如制造商、固件版本、序列号、ONVIF/GB28181 协议配置等。
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- **解码器 / 智能安防箱**:兼具硬件状态(如温度、风扇转速)与业务配置(如通道状态)的展示。
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## 4. 设备告警模块
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设备告警模块是运维人员处理设备异常的核心区域,包含告警记录查询、确认、忽略以及策略配置等功能。
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### 4.1 设备告警记录
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通过侧边菜单选择 **“设备告警” -> “设备告警记录”** 进入。
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**1. 筛选查询**
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顶部查询栏提供多维度的组合筛选功能,帮助您快速定位特定告警:
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- **车站**:选择查询范围(仅显示您拥有“查看权限”的车站)。
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- **设备类型/名称**:按设备属性精确查找。
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- **告警属性**:按告警类型、级别(严重/紧急/一般等)、恢复状态(已恢复/未恢复)及确认状态进行筛选。
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- **时间范围**:选择告警发生的起止时间。
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**2. 列表操作**
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- **告警确认** _(需操作权限)_:对于“未确认”的告警,点击操作列的 **“确认”** 按钮进行处理。确认后,系统将记录确认人及时间,且该按钮变为不可点击状态。
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- **忽略设备** _(需操作权限)_:若某设备频繁误报,点击 **“忽略设备”** 将其加入忽略名单。被忽略的设备将不再产生新告警,直到被手动恢复。
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- **跳转诊断**:点击列表中的设备名称,可直接跳转至该设备的诊断详情页。
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**3. 数据导出**
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点击页面右上角的 **“导出”** 按钮,可将当前筛选条件下的所有告警记录导出为 Excel 报表,便于线下归档与分析。
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### 4.2 告警忽略管理
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通过侧边菜单选择 **“设备告警” -> “告警忽略管理”** 进入。
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**1. 列表查看**
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展示所有当前处于“忽略状态”的设备列表,包含忽略时间、所属车站及设备信息。
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**2. 取消忽略 (需操作权限)**
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若需恢复对某设备的监控,点击操作列的 **“取消忽略”** 按钮。恢复后,该设备产生的新异常将重新触发告警。
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### 4.3 告警策略配置 (系统设置)
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部分高级告警策略需在全局设置中进行配置。
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**1. 入口与权限**
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- **入口**:点击顶部区域的“设置”图标,在设置面板中找到“告警”板块。
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- **权限要求**:此板块仅对 **OCC (控制中心) 车站** 的操作员可见。
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**2. 配置项**
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- **告警画面截图保留天数**:设置系统自动抓取的告警截图的存储期限(1-15天)。过期截图将被自动清理以释放存储空间。
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- **自动获取告警画面截图**:开启/关闭告警触发时的自动截图功能。
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## 5. 系统日志模块
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系统日志模块用于审计和追踪系统内的关键操作记录。
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### 5.1 视频平台日志
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通过侧边菜单选择 **“系统日志” -> “视频平台日志”** 进入。此模块主要记录平台与第三方视频管理系统之间的交互操作。
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**1. 查询功能**
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- **车站筛选**:仅显示您拥有“查看权限”的车站日志。
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- **操作类型**:筛选具体的交互指令类型(如“获取流地址”、“云台控制”等)。
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- **时间范围**:按发生时间段进行精确检索。
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**2. 数据导出**
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支持将查询结果导出为 Excel 文件,用于故障排查或安全审计。
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### 5.2 上级调用日志
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通过侧边菜单选择 **“系统日志” -> “上级调用日志”** 进入。此模块记录上级系统(如公安或市级平台)调用本平台资源的请求记录。
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**1. 查询功能**
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- **车站筛选**:选择日志所属的车站范围。
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- **调用类型**:筛选具体的调用指令(如“视频点播”、“录像回放”等)。
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- **时间范围**:选择日志记录的时间段。
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**2. 数据导出**
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同样支持将查询结果导出,以便统计上级单位的调用频率和资源使用情况。
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## 6. 权限管理模块
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**(注:本模块仅对“超级管理员”可见,普通用户无法访问)**
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权限管理模块用于配置系统用户及其对各车站的访问和操作权限。
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### 6.1 用户列表管理
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通过侧边菜单选择 **“权限管理”** 进入。
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**1. 用户查找**
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- **搜索**:在顶部搜索框输入 **用户名**,可快速定位目标用户。
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- **重置**:点击重置按钮清空搜索条件,显示所有用户。
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**2. 列表信息**
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展示系统内所有注册用户的基本信息,包括账号、姓名等。
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### 6.2 权限配置
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点击用户列表右侧的 **“配置权限”** 按钮,进入该用户的权限分配界面。界面以矩阵形式展示,直观易懂。
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**1. 权限矩阵解读**
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- **行(车站)**:每一行代表一条线路上的具体车站。
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- **列(权限类型)**:
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- **查看**:决定用户能否看到该车站的数据。
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- **操作**:决定用户能否对该车站设备进行控制或修改配置。
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**2. 批量操作技巧**
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- **全选/反选**:点击表头的复选框,可一键授予或取消所有车站的某项权限。
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- **单站全权**:点击某一行车站名称前的复选框(如有),可一键授予该车站的所有权限。
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**3. 特殊规则说明**
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**重要提示**:如果未给某用户勾选任何权限(即所有复选框均为空),平台默认该用户拥有 **超级管理员权限**,可访问所有车站并执行所有操作。请务必谨慎配置。
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# 《网络设备管理平台用户手册》编写计划
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本计划已根据权限系统的实际逻辑(VIEW/OPERATION)进行了调整,将在各章节中明确体现权限对界面和功能的影响。
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## 阶段一:准备与入门
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1. **平台简介**:平台用途与设备支持范围。
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2. **登录与注销**:账号登录流程、退出操作。
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3. **界面概览**:
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* **顶部区域 (Header)**:展示平台标题、当前用户信息及设置入口。
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* **侧边菜单 (Sider)**:功能模块导航。
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* **底部状态栏 (Footer)**:未读告警通知提示。
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* **设置面板**:
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* **通用设置**:主题切换(深色模式)、布局调整(菜单折叠、车站列数)。
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* **业务设置**:告警策略配置(详见阶段四)。
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4. **权限与界面差异说明(新增)**:
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* 解释“查看权限”如何决定车站列表的显示(无权限则不显示)。
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* 解释“操作权限”如何决定功能按钮的显隐(无权限则隐藏配置入口)。
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## 阶段二:首页 - 车站状态监控
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**涉及模块**:`Station Status` (首页)
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1. **车站卡片解读**
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* **基础信息**:车站名称、在线/离线状态。
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* **统计数据**:设备总数/在线数/离线数、今日告警总数。
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* **交互操作**:
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* **右上角更多菜单**:
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* **视频平台**:跳转至视频管理平台。
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* **设备配置**:打开参数配置窗口 **(注:仅当拥有该车站“操作权限”且车站在线时显示)**。
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* **设备详情入口**:点击“设备总数”区域,弹出设备树模态框(可进一步跳转诊断页)。
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* **告警详情入口**:点击“告警总数”区域,弹出告警列表模态框。
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2. **操作栏 (Batch Actions)**
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* **功能按钮与权限差异**:
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* **导出设备状态 / 导出录像诊断**:**(需查看权限)** 仅可选择拥有“查看权限”的车站进行导出。
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* **同步摄像机 / 同步录像机通道**:**(需操作权限)** 仅可选择拥有“操作权限”的车站进行同步。
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\*- **操作流程**:
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1. 点击操作栏中的任一功能按钮(如“同步摄像机”)。
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2. 此时车站卡片上会出现复选框,且仅有权限的车站可选。
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3. 勾选需要操作的车站(支持“全选”)。
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4. 点击操作栏右侧出现的“确定”按钮:
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* **导出类操作**:系统将弹出预览窗口,您可在窗口中确认数据并下载 Excel 文件。
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* **同步类操作**:系统将直接在后台启动同步任务,任务完成后右上角会弹出结果通知(成功/失败数量)。
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3. **单站详情与配置**
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* **设备列表详情**:展示设备树,点击可跳转诊断页。
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* **告警列表详情**。
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* **参数配置**:配置阈值与计划任务 **(需操作权限)**。
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## 阶段三:设备诊断模块
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**涉及模块**:`Device Diagnosis`
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1. **设备树(侧边栏)**
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* **数据范围**:说明仅展示拥有“查看权限”的车站及其下属设备。
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* **搜索与筛选**:按名称/IP搜索,按状态筛选。
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* **树形交互**:
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* **展开与选择**:按“车站 -> 设备类型 -> 具体设备”层级展开与选择。
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* **右键菜单管理**:**(需操作权限)**
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* **车站节点右键**:支持 **导入设备**、**导出设备**。
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* **设备节点右键**:支持 **删除设备**。
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2. **诊断详情页结构**
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* **头部信息栏**:状态、IP、关联跳转、Web管理入口。
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* **功能标签页**:
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* **当前诊断**:实时数据展示。
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* **历史诊断**:历史趋势查看。
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* **修改设备**:编辑设备信息 **(注:仅对拥有“操作权限”的用户可见)**。
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3. **特定设备诊断指标**
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- **分类描述策略**:
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- **性能类设备**(如交换机、服务器、NVR):侧重硬件监控,展示CPU/内存使用率仪表盘、端口状态、磁盘健康度等。
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- **(补充) 下游设备关联配置**:
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- **交换机**:右键点击端口 -> 关联设备(如摄像机)。
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- **安防箱**:右键点击电路 -> 关联设备。
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- **操作权限要求**:**(需操作权限)**。
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- **信息类设备**(如摄像机、报警主机):侧重参数展示,展示制造商、固件版本、协议配置等静态属性。
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## 阶段四:告警管理模块
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**涉及模块**:`Alarm`
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1. **子模块:告警记录 (Alarm Log)**
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* **筛选查询**:
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* 组合筛选:车站(受查看权限限制)、设备类型、设备名称、告警类型、级别、状态、时间。
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* **列表操作**:
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* **告警确认**:点击“确认”按钮处理告警 **(注:需拥有该车站的操作权限,否则按钮禁用/隐藏)**。
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* **忽略设备**:将设备加入忽略列表 **(需操作权限)**。
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* **数据导出**:导出Excel报表。
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2. **子模块:告警忽略 (Alarm Ignore)**
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* **列表查看**:查看被忽略的设备记录。
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* **取消忽略**:点击恢复监控 **(注:需拥有操作权限)**。
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3. **告警策略配置 (系统设置)**
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* **配置入口**:通过顶部导航栏“设置”按钮进入。
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* **配置项**:告警画面截图保留天数、自动获取截图开关。
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* **权限要求**:**(注:仅对 OCC 车站的操作员可见)**。
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## 阶段五:日志管理模块
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**涉及模块**:`Log`
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1. **子模块:上级调用日志 (Call Log)**
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* **查询**:筛选车站(受查看权限限制)、日志类型(如视频点播、云台指令)、时间范围。
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* **导出**:导出查询结果。
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2. **子模块:视频平台日志 (Vimp Log)**
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* **查询**:筛选车站(受查看权限限制)、内部操作类型、时间范围。
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* **导出**:导出查询结果。
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## 阶段六:权限管理模块
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**涉及模块**:`Permission`
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**(注:本模块仅对“超级管理员”可见,普通用户无法访问)**
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1. **用户列表管理**
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* **搜索**:通过真实姓名查找用户。
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* **重置**:清空搜索条件。
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2. **权限配置 (Permission Config)**
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* **矩阵式界面**:
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* **行**:对应各个车站。
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* **列**:对应具体权限类型(如查看、操作)。
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* **批量操作**:支持整行(单站全权)或整列(全站某权)一键勾选。
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* **特殊规则说明**:若未给用户勾选任何权限,平台默认该用户拥有**所有权限**(超级管理员模式)。
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