# 网络设备管理平台用户手册 ## 1. 平台概述与基础操作 ### 1.1 平台简介 网络设备管理平台（以下简称为“平台”）是专为地铁线路运管中心设计的综合性管理系统。本平台旨在对车站内的各类网络设备进行集中监测、数据查看、运行状态监控及异常告警管理，并提供数据分析与统计功能。 **支持管理的设备类型包括：** - 摄像机 - 网络录像机 - 交换机 - 解码器 - 智能安防箱 - 媒体服务器 - 视频服务器 - 网络键盘 - 报警主机 ### 1.2 登录与退出 **登录平台：** 1. 在浏览器地址栏输入平台访问地址。 2. 进入登录页面后，输入您的 **账号** 和 **密码**。 3. 点击“登录”按钮。 4. 登录成功后，平台将默认跳转至 **车站状态模块 (首页)**。 **退出登录：** 1. 在平台任意页面的 **顶部区域** 右侧，找到显示您昵称的用户按钮。 2. 将鼠标悬停或点击该按钮，在下拉菜单中选择 **“退出登录”**。 3. 平台将安全退出您的账号并返回登录页面。 ### 1.3 界面概览 登录后，平台主界面主要由以下四个区域组成： **1. 顶部区域** 位于页面最上方，包含： - **平台标题**：点击可快速返回首页。 - **用户信息**：显示当前登录用户昵称及退出入口。 - **设置按钮**：点击可打开设置面板。 **2. 侧边菜单** 位于页面左侧，提供各功能模块的导航入口： - **车站状态**：全线车站设备运行概览 (首页)。 - **设备诊断**：深入查看具体设备的详细运行参数。 - **设备告警**： - **设备告警记录**：查询历史告警记录。 - **告警忽略管理**：管理忽略设备。 - **系统日志**： - **视频平台日志**：审计视频平台操作。 - **上级调用日志**：审计上级调用指令。 - **权限管理**：用户与权限配置（仅超级管理员可见）。 **3. 底部状态栏** 位于页面最下方，主要用于 **未读告警提示**。当有新的设备告警产生时，此处的铃铛图标会显示红色未读数量徽标，点击可快速跳转至告警记录页面。 **4. 设置面板** 点击顶部区域的“设置”图标（⚙️）即可打开，包含： - **通用设置**： - **主题**：切换深色/浅色模式，适应不同光照环境。 - **布局**：折叠/展开左侧菜单；调整 **车站卡片矩阵** 的显示列数（1-10列）。 - **业务设置**： - **告警策略**：配置告警截图保留天数等（详见第4章，仅限特定权限人员可见）。 ### 1.4 权限与界面差异说明 本平台采用严格的权限控制机制，您的账号权限将直接决定您能看到的内容和能执行的操作。 **1. 查看权限** - **影响范围**：决定您能看到哪些车站。 - **界面表现**：如果您没有某车站的查看权限，该车站在 **车站卡片矩阵**、设备树以及所有查询筛选器中都将 **完全不可见**。 **2. 操作权限** - **影响范围**：决定您能否对设备进行配置、控制或管理。 - **界面表现**：如果您没有某车站的操作权限，相关的 **功能按钮**（如“设备配置”、“同步数据”、“告警确认”等）将 **自动隐藏** 或 **变为不可用状态**。 > **提示**：如果您发现找不到某个车站或缺少某个功能按钮，请联系管理员确认您是否拥有相应的权限。 ## 2. 车站状态模块 (首页) 车站状态模块是用户登录后的默认页面，以 **车站卡片矩阵** 的形式展示全线各车站的设备整体运行状态。 ### 2.1 车站卡片解读 每个卡片代表一个车站，直观展示该站的关键运行指标： **1. 基础信息** - **车站名称**：显示车站名称。 - **在线状态**：右上角的标签显示该车站服务器当前的在线/离线状态。 **2. 统计数据** - **设备概览**：显示“设备总数”，以及通过颜色区分的“在线设备数”（绿色）和“离线设备数”（红色）。 - **告警概览**：显示“今日告警总数”，若有告警则以醒目颜色提示。 **3. 交互操作** - **更多菜单**（点击卡片右上角的垂直三点图标）： - **视频平台**：跳转至该车站对应的第三方视频管理平台。 - **设备配置**：打开参数配置窗口。_(注：仅当拥有该车站“操作权限”且车站在线时显示)_ - **查看设备详情**：点击设备概览区域右侧的 **详情按钮**（水平三点图标），弹出 **设备详情窗口**，展示该车站的设备树结构（支持进一步跳转至诊断页面）。 - **查看告警详情**：点击告警概览区域右侧的 **详情按钮**（水平三点图标），弹出 **告警详情窗口**，展示该车站当日的告警列表。 ### 2.2 操作栏 位于页面顶部的工具栏，提供对多个车站的批量管理功能。 **1. 功能按钮与权限** - **导出设备状态 / 导出录像诊断**：_(需查看权限)_ 仅可选择您拥有“查看权限”的车站进行数据导出。 - **同步摄像机 / 同步录像机通道**：_(需操作权限)_ 仅可选择您拥有“操作权限”的车站进行数据同步。 **2. 操作流程** 1. 点击操作栏中的任一功能按钮（例如“同步摄像机”）。 2. 此时进入**多选模式**，所有车站卡片上会出现复选框。_(注：系统会自动根据当前操作所需的权限，禁用无权操作的车站复选框)_ 3. 勾选您需要操作的车站，或勾选顶部的“全选”框。 4. 点击操作栏右侧出现的 **“确定”** 按钮执行操作： - **对于导出类操作**：平台将弹出预览窗口，您可在确认数据无误后点击下载 Excel 文件。 - **对于同步类操作**：平台将直接在后台启动同步任务，任务完成后，页面右上角会弹出通知提示成功或失败的数量。 ### 2.3 单站详情与配置 除了查看概览，您还可以对单个车站进行更细致的管理。 **1. 设备列表详情** 在设备详情窗口中，您可以浏览该车站下的所有设备。点击任意设备节点，可直接跳转至 **设备诊断页面** 查看该设备的详细指标。 **2. 参数配置** _(需操作权限)_ 通过右上角菜单进入“设备配置”，您可以： - **阈值配置**：设置交换机、服务器、录像机等设备的运行指标告警阈值（如 CPU 占用率、温度上限等）。 - **计划任务**：设置显示器等设备的自动亮屏和息屏计划。 ## 3. 设备诊断模块 设备诊断模块用于查看和分析具体设备的详细运行状态。您可以通过侧边菜单的 **“设备诊断”** 进入，或从 **车站状态模块** 的设备详情、告警记录页面跳转进入（告警跳转详见第4章）。 ### 3.1 设备树 (侧边栏) 位于页面左侧，以树形结构展示全线所有车站及其下属设备。 **1. 搜索与筛选** - **搜索框**：输入设备名称、设备 ID 或 IP 地址，可实时过滤设备树节点。 - **状态筛选**：点击单选框，可快速筛选 **“全部 / 在线 / 离线”** 设备。 **2. 设备树交互** - **展开与选择**：按 **“车站 -> 设备类型 -> 具体设备”** 的层级展开，点击设备节点即可在右侧查看详情。 - **右键菜单管理** _(需操作权限)_： - **在车站节点上右键**： - **导入设备**：批量导入设备数据。 - **导出设备**：导出该车站的设备清单。 - **在设备节点上右键**： - **删除设备**：将该设备从平台中移除。 ### 3.2 诊断详情页结构 选中设备后，右侧区域将展示该设备的详细信息。 **1. 功能标签页** - **当前诊断**：展示设备实时的运行数据（默认视图）。头部信息栏和详细诊断指标均包含在此标签页中。 - **历史诊断**：以图表形式展示设备的历史健康度或关键指标变化趋势。 - **修改设备**：_(需操作权限)_ 编辑设备的基础信息（如名称、安装位置等）。 **2. 头部信息栏 (位于“当前诊断”标签页顶部)** - **基础状态**：展示设备名称、IP 地址、在线/离线状态。 - **关联操作**： - **上游设备跳转**：如果设备有上游节点（如摄像机连接的交换机），点击可直接跳转查看上游设备。 - **管理入口**：点击 **“管理”** 按钮，可直接打开该设备自身的 Web 管理后台（如摄像机的 Web 配置页面）。 ### 3.3 下游设备配置 (需操作权限) 对于交换机和智能安防箱，平台支持将其端口或电路与下游设备（如摄像机）进行关联，以便建立网络拓扑关系。 - **交换机配置**：在“当前诊断”的端口列表中，**右键点击**任意端口，选择 **“关联设备”**，可将该端口与下游设备绑定；若需解绑，右键选择 **“解除关联”** 即可。 - **智能安防箱配置**：在电路列表中，**右键点击**电路卡片，选择 **“关联设备”** 或 **“解除关联”** 进行配置。 ### 3.4 设备诊断指标概览 根据设备类型的不同，“当前诊断”标签页将展示不同的关键指标。以下列举几种典型设备的展示重点： - **交换机 / 服务器 / 录像机**：侧重硬件资源监控，展示 CPU、内存、磁盘等使用率仪表盘，以及端口流量或通道录像状态。 - **摄像机 / 报警主机**：侧重基础配置展示，如制造商、固件版本、序列号、ONVIF/GB28181 协议配置等。 - **解码器 / 智能安防箱**：兼具硬件状态（如温度、风扇转速）与业务配置（如通道状态）的展示。 ## 4. 设备告警模块 设备告警模块是运维人员处理设备异常的核心区域，包含告警记录查询、确认、忽略以及策略配置等功能。 ### 4.1 设备告警记录 通过侧边菜单选择 **“设备告警” -> “设备告警记录”** 进入。 **1. 筛选查询** 顶部查询栏提供多维度的组合筛选功能，帮助您快速定位特定告警： - **车站**：选择查询范围（仅显示您拥有“查看权限”的车站）。 - **设备类型/名称**：按设备属性精确查找。 - **告警属性**：按告警类型、级别（严重/紧急/一般等）、恢复状态（已恢复/未恢复）及确认状态进行筛选。 - **时间范围**：选择告警发生的起止时间。 **2. 列表操作** - **告警确认** _(需操作权限)_：对于“未确认”的告警，点击操作列的 **“确认”** 按钮进行处理。确认后，系统将记录确认人及时间，且该按钮变为不可点击状态。 - **忽略设备** _(需操作权限)_：若某设备频繁误报，点击 **“忽略设备”** 将其加入忽略名单。被忽略的设备将不再产生新告警，直到被手动恢复。 - **跳转诊断**：点击列表中的设备名称，可直接跳转至该设备的诊断详情页。 **3. 数据导出** 点击页面右上角的 **“导出”** 按钮，可将当前筛选条件下的所有告警记录导出为 Excel 报表，便于线下归档与分析。 ### 4.2 告警忽略管理 通过侧边菜单选择 **“设备告警” -> “告警忽略管理”** 进入。 **1. 列表查看** 展示所有当前处于“忽略状态”的设备列表，包含忽略时间、所属车站及设备信息。 **2. 取消忽略 (需操作权限)** 若需恢复对某设备的监控，点击操作列的 **“取消忽略”** 按钮。恢复后，该设备产生的新异常将重新触发告警。 ### 4.3 告警策略配置 (系统设置) 部分高级告警策略需在全局设置中进行配置。 **1. 入口与权限** - **入口**：点击顶部区域的“设置”图标，在设置面板中找到“告警”板块。 - **权限要求**：此板块仅对 **OCC (控制中心) 车站** 的操作员可见。 **2. 配置项** - **告警画面截图保留天数**：设置系统自动抓取的告警截图的存储期限（1-15天）。过期截图将被自动清理以释放存储空间。 - **自动获取告警画面截图**：开启/关闭告警触发时的自动截图功能。 ## 5. 系统日志模块 系统日志模块用于审计和追踪系统内的关键操作记录。 ### 5.1 视频平台日志 通过侧边菜单选择 **“系统日志” -> “视频平台日志”** 进入。此模块主要记录平台与第三方视频管理系统之间的交互操作。 **1. 查询功能** - **车站筛选**：仅显示您拥有“查看权限”的车站日志。 - **操作类型**：筛选具体的交互指令类型（如“获取流地址”、“云台控制”等）。 - **时间范围**：按发生时间段进行精确检索。 **2. 数据导出** 支持将查询结果导出为 Excel 文件，用于故障排查或安全审计。 ### 5.2 上级调用日志 通过侧边菜单选择 **“系统日志” -> “上级调用日志”** 进入。此模块记录上级系统（如公安或市级平台）调用本平台资源的请求记录。 **1. 查询功能** - **车站筛选**：选择日志所属的车站范围。 - **调用类型**：筛选具体的调用指令（如“视频点播”、“录像回放”等）。 - **时间范围**：选择日志记录的时间段。 **2. 数据导出** 同样支持将查询结果导出，以便统计上级单位的调用频率和资源使用情况。 ## 6. 权限管理模块 **(注：本模块仅对“超级管理员”可见，普通用户无法访问)** 权限管理模块用于配置系统用户及其对各车站的访问和操作权限。 ### 6.1 用户列表管理 通过侧边菜单选择 **“权限管理”** 进入。 **1. 用户查找** - **搜索**：在顶部搜索框输入 **用户名**，可快速定位目标用户。 - **重置**：点击重置按钮清空搜索条件，显示所有用户。 **2. 列表信息** 展示系统内所有注册用户的基本信息，包括账号、姓名等。 ### 6.2 权限配置 点击用户列表右侧的 **“配置权限”** 按钮，进入该用户的权限分配界面。界面以矩阵形式展示，直观易懂。 **1. 权限矩阵解读** - **行（车站）**：每一行代表一条线路上的具体车站。 - **列（权限类型）**： - **查看**：决定用户能否看到该车站的数据。 - **操作**：决定用户能否对该车站设备进行控制或修改配置。 **2. 批量操作技巧** - **全选/反选**：点击表头的复选框，可一键授予或取消所有车站的某项权限。 - **单站全权**：点击某一行车站名称前的复选框（如有），可一键授予该车站的所有权限。 **3. 特殊规则说明** **重要提示**：如果未给某用户勾选任何权限（即所有复选框均为空），平台默认该用户拥有 **超级管理员权限**，可访问所有车站并执行所有操作。请务必谨慎配置。